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Conseils de Jumbo Car La Réunion concernant le Coronavirus

 

Pour toutes prises de contact, merci de nous envoyer un message ici.

 

Informations générales

A partir du 19 mars 2020, durant la période de confinement due au COVID19, et à titre exceptionnel, tous les retours de véhicules se feront à l’agence de l’aéroport, quelles que soient la date de prise du véhicule et l’agence de départ.

Agence ouverte

Aéroport Roland Garros

Agences fermées

  • Agence de Saint Gilles
  • Agence de Saint Pierre

Clients Jumbo Car

Vous avez une réservation en cours ou à venir chez Jumbo Car? Merci de prendre connaissance des informations ci-dessous selon votre situation.

Voyage à La Réunion annulé

Avoir* ou remboursement selon les CGL, Article 8 paragraphe «ANNULATION DE LA RESERVATION PAR LE CLIENT»

Retour anticipé

Avoir* à hauteur du reste à louer

Déplacement maintenu

L’agence de l’aéroport reste ouverte afin d’assurer une mise à disposition des véhicules pour tous les clients.

Pour toute demande d’avoir, de remboursement ou d’informations, veuillez utiliser notre formulaire de contact en CLIQUANT ICI et en précisant «COVID19» dans le sujet du formulaire.

*Valable pendant une durée d’un an à partir de la date d’annulation

Corps médical / Aides soignants

Dans le cadre de la lutte contre le Coronavirus COVID19, Jumbo Car, via ITC TROPICAR, met GRATUITEMENT à la disposition du personnel hospitalier et soignant, un véhicule de remplacement en cas de panne ou impossibilité à se déplacer de manière autonome, pendant la durée du confinement.

Pour cela, contactez-nous directement au 02 62 97 52 10 (tous les jours de 8h à 18h sans interruption). Le jour de la récupération de votre véhicule, veuillez-vous munir des documents suivants :

  • Justificatif de déplacement professionnel obligatoire dûment signé par votre organisme de santé
  • Carte d’identité
  • Badge professionnel
  • Permis de conduire
  • Carte de crédit (pour la caution)

Les gestes de précaution pour réduire la propagation du COVID-19

Les véhicules sont TOUS désinfectés à l’antibactérien à leur retour, pour votre sécurité.

Concernant les gestes du quotidien, vous les connaissez déjà, mais il est important de les re-citer :

  • Lavez-vous les mains régulièrement avec de l’eau et du savon ou une solution hydroalcoolique
  • Ne vous serrez pas la main et évitez les embrassades
  • Si vous êtes malade, portez un masque
  • Restez à 1 mètre de distance les uns des autres
  • Toussez ou éternuez dans votre coude et utilisez des mouchoirs à usage unique
  • Et surtout, prenez soin de vous et de vos proches, c’est le plus important !